مهارات للإستشارات والتدريب نتعلم .. نتغير .. نتقدم
منقول هذه قصة حقيقية حدثت بين عميل لجنرال موتورز وقسم خدمة العملاء بالشركةوبداية القصة شكوى تلقتها شعبه بونتياك بشركة جنرال موتورز نصها كما يلى ‘ هذه هي المرة الثانية التى أكتب فيها إليكم ، وأنا لا ألومكم لعدم الرد ولكن الواقع هو ان لدينا تقليدا في أسرتنا وهو تناول الأيس …
أكمل القراءة »السيارة والآيس كريم
